Politica di gioco responsabile

Rigorosa restrizione d'età (18+) L'utilizzo dei servizi su book-of-the-fallen.cloud è strettamente riservato a persone che hanno compiuto 18 anni. Il gioco d'azzardo da parte di minori è illegale e viola i nostri principi. Effettuiamo verifiche di identità e età per garantire che nessuna persona minorenne abbia accesso alla nostra piattaforma. Gli account creati da minori saranno immediatamente e permanentemente chiusi.

I nostri principi per il gioco sicuro e il benessere Book of the Fallen considera il gioco online come una forma di intrattenimento e non come un mezzo per risolvere problemi finanziari. Ci impegniamo a creare un ambiente sicuro in cui il benessere dei nostri utenti sia al centro. Incoraggiamo tutti i giocatori a essere consapevoli dei potenziali rischi e a coltivare abitudini di gioco in linea con le loro circostanze personali e finanziarie.

Strumenti di autocontrollo disponibili Per aiutarvi a gestire attivamente il vostro comportamento di gioco, offriamo vari strumenti di controllo. Potete impostare limiti di deposito individuali per limitare l'importo che potete depositare sul vostro conto entro un certo periodo di tempo. Allo stesso modo, sono disponibili limiti di perdita e limiti di tempo per le sessioni per limitare le vostre attività. Se avete bisogno di una pausa, offriamo una funzione di time-out per brevi interruzioni. Per pause più lunghe, potete scegliere l'autoesclusione o optare per la chiusura completa del conto.

Riconoscere i segnali di allarme e mantenere il controllo È importante riflettere onestamente sul proprio comportamento. I segnali di allarme per un gioco problematico possono includere: rincorrere le perdite, giocare con denaro preso in prestito, trascurare doveri professionali o familiari, o la sensazione di aver perso il controllo sul tempo e sul denaro investiti. Se il gioco sulla nostra piattaforma causa stress o non serve più esclusivamente all'intrattenimento, raccomandiamo vivamente di adottare misure immediate.

Cercare aiuto e supporto professionale Se notate che il vostro comportamento di gioco diventa problematico, vi consigliamo di non esitare a chiedere aiuto. Esistono numerosi servizi di consulenza indipendenti e confidenziali, oltre a gruppi di auto-aiuto specializzati nel supporto per problemi di gioco, sia in Austria che a livello internazionale. Raccomandiamo di consultare specialisti esterni per sviluppare strategie di coping adeguate.

Protezione dei minori e dispositivi condivisi Gli utenti adulti hanno la responsabilità di custodire in modo sicuro le proprie credenziali di accesso. Se condividete computer o dispositivi mobili con minori, raccomandiamo l'uso di sistemi di filtraggio o software di controllo parentale per bloccare l'accesso a contenuti di gioco d'azzardo. Non lasciate mai il vostro dispositivo incustodito mentre siete loggati nel vostro account.

Sistemi di monitoraggio e formazione del personale Ci impegniamo a sensibilizzare i nostri dipendenti sul tema del gioco responsabile. Il nostro team viene formato per gestire le richieste relative a comportamenti di gioco problematici in modo professionale ed empatico. Utilizziamo inoltre monitoraggi a livello di sistema per identificare schemi anomali e fornire proattivamente agli utenti informazioni sui nostri strumenti di protezione.

Modifiche a questa politica La Politica di gioco responsabile viene regolarmente rivista e può essere modificata per conformarsi a nuovi standard di settore o a quadri normativi. Raccomandiamo a tutti gli utenti di informarsi continuamente sulle nostre misure di protezione dei giocatori.