Richtlinie für verantwortungsvolles Spielen

Strikte Altersbeschränkung (18+) Die Nutzung der Dienste auf book-of-the-fallen.cloud ist strengstens Personen vorbehalten, die das 18. Lebensjahr vollendet haben. Das Spielen von Minderjährigen ist illegal und verstößt gegen unsere Grundsätze. Wir führen Identitäts- und Altersüberprüfungen durch, um sicherzustellen, dass keine minderjährigen Personen Zugang zu unserer Plattform erhalten. Konten, die von Minderjährigen erstellt wurden, werden unverzüglich und dauerhaft geschlossen.

Unsere Grundsätze für sicheres Spielen und Wohlbefinden Book of the Fallen betrachtet das Online-Spielen als eine Form der Unterhaltung und nicht als Mittel zur Lösung finanzieller Probleme. Wir verpflichten uns, eine sichere Umgebung zu schaffen, in der das Wohlbefinden unserer Nutzer im Mittelpunkt steht. Wir ermutigen alle Spieler, sich der potenziellen Risiken bewusst zu sein und Spielgewohnheiten zu pflegen, die mit ihren persönlichen und finanziellen Verhältnissen im Einklang stehen.

Verfügbare Tools zur Selbstkontrolle Um Ihnen zu helfen, Ihr Spielverhalten aktiv zu steuern, bieten wir verschiedene Kontrollwerkzeuge an. Sie können individuelle Einzahlungslimits festlegen, um den Betrag zu begrenzen, den Sie innerhalb eines bestimmten Zeitraums auf Ihr Konto einzahlen können. Ebenso stehen Verlustlimits und Sitzungszeitlimits zur Verfügung, um Ihre Aktivitäten einzugrenzen. Sollten Sie eine Pause benötigen, bieten wir eine Time-out-Funktion für kurze Unterbrechungen an. Für längere Pausen können Sie den Selbstausschluss wählen oder sich für eine vollständige Kontoschließung entscheiden.

Warnsignale erkennen und Kontrolle behalten Es ist wichtig, das eigene Verhalten ehrlich zu reflektieren. Warnsignale für problematisches Spielen können sein: das Jagen nach Verlusten, das Spielen mit geliehenem Geld, das Vernachlässigen beruflicher oder familiärer Pflichten oder das Gefühl, die Kontrolle über die investierte Zeit und das Geld verloren zu haben. Wenn das Spielen auf unserer Plattform Stress verursacht oder nicht mehr ausschließlich der Unterhaltung dient, empfehlen wir dringend, sofortige Maßnahmen zu ergreifen.

Hilfe und professionelle Unterstützung suchen Wenn Sie feststellen, dass Ihr Spielverhalten problematisch wird, raten wir Ihnen, sich nicht zu scheuen, Hilfe in Anspruch zu nehmen. Es gibt in Österreich und international zahlreiche unabhängige und vertrauliche Beratungsstellen sowie Selbsthilfegruppen, die auf die Unterstützung bei Spielproblemen spezialisiert sind. Wir empfehlen, externe Fachkräfte zu konsultieren, um geeignete Bewältigungsstrategien zu entwickeln.

Schutz von Minderjährigen und gemeinsam genutzte Geräte Erwachsene Nutzer tragen die Verantwortung dafür, ihre Zugangsdaten sicher aufzubewahren. Wenn Sie Computer oder mobile Geräte mit Minderjährigen teilen, empfehlen wir den Einsatz von Filtersystemen oder Kindersicherungssoftware, um den Zugriff auf Glücksspielinhalte zu blockieren. Lassen Sie Ihr Gerät niemals unbeaufsichtigt, während Sie in Ihr Konto eingeloggt sind.

Überwachungssysteme und Mitarbeiterschulung Wir setzen uns dafür ein, unsere Mitarbeiter für das Thema verantwortungsvolles Spielen zu sensibilisieren. Unser Team wird geschult, um Anfragen im Zusammenhang mit problematischem Spielverhalten professionell und empathisch zu behandeln. Wir nutzen zudem systemseitige Überwachungen, um anomale Muster zu identifizieren und Nutzern proaktiv Informationen zu unseren Schutzwerkzeugen zur Verfügung zu stellen.

Anpassungen dieser Richtlinie Die Richtlinie für verantwortungsvolles Spielen wird regelmäßig überprüft und kann modifiziert werden, um neuen Branchenstandards oder gesetzlichen Rahmenbedingungen gerecht zu werden. Wir empfehlen allen Nutzern, sich kontinuierlich über unsere Maßnahmen zum Spielerschutz zu informieren.